Привет! У нас небольшая онлайн-школа с курсами. Как думаете, что будет происходить с онлайн-образованием в связи с последними событиями и в перспективе нескольких месяцев-года? Что в связи с этим делать, может как-то менять позиционирование?
Я не специалист в области образования, но, раз уж спросили, отвечаю как обыватель, руководствуясь логикой (ну и каким-то опытом в других сферах).
Просядет все онлайн-образование.
Но люди всегда платят за детей и их будущее и собственный комфорт. А бизнес платит за ценность для бизнеса.
Поэтому меньше других просядут:
Детское образование. Тут, думаю, все понятно.
Сначала просядут, но потом выправятся курсы по хард скиллам, позволяющие поднять свою ценность для бизнеса (и, соответственно, стоимость):
перейти из джунов в миддлы (джунов увольняют первыми);
усилить специализацию и научиться решать более ценные задачи;
получить смежную, но более ценную специализацию;
зайти во что-то востребованное за границей (кэнселлинг россиян сейчас не затрагиваем, это отдельная история, плюс люди по инерции будут долго сопротивляться и не принимать этого, а потом оно и правда пройдет);
перейти из нетехнической специализации в техническую в пределах IT-сферы: условно, дизайнер → фронтэндер. Это может и не сработать, но продавать такое можно.
В общий переход из не-IT в IT не верю — оно и раньше было сомнительно, а сейчас в других сферах люди не будут так рисковать деньгами на оплату обучения, либо этих денег просто нет физически.
Возможно, что-то связанное со снижением тревожности, ментальным здоровьем и т.д. Но, конечно, не марафоны желаний, курсы личностного роста/саморазвития и прочая лабуда, куда сливали лишние деньги от скуки и фрустрации, а именно прикладное, хотя бы на уровне обещаний помогающее здесь и сейчас.
Таким образом:
Если у вас курсы для детей, возможно, стоит усилить фокус на обязательных вещах и том, что работает на перспективы, например, языки. Хотя, если у вас курсы для детей, то вам повезло чуть больше, чем другим. Всякие дополнительные и необязательные штуки для общего развития — сомнительно.
Если курсы для взрослых, то думайте, как их перепозиционировать в соответствии с изменившимися условиями: перевести в восприятии на более базовые потребности и показывать перспективы — как (именно ваш) курс позволит найти/не потерять работу, перейти в востребованную именно сейчас отрасль, поднять/не уронить свою стоимость, переехать за границу. В общем, ничего нового — это и раньше надо было делать, но сейчас особенно. Только фокус не на ярком будущем и софт скиллах, а на поддержании штанов хотя бы существующего уровня и готовности решать ежедневные задачи бизнеса “здесь и сейчас” с немедленным результатом через хард скиллы.
Если у вас курсы личностного роста и вот это все — сорян